Conditions d'utilisation d'Explera

Conditions d'utilisationBienvenue chez Explera Vacations Co. Ltd. !
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Ces Conditions d’utilisation s’appliquent à toute utilisation des services de **Explera Vacations Co. Ltd.** Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et les limitations de ces droits, ainsi qu’une section sur la loi applicable et la juridiction en cas de litiges. En accédant aux services de **Explera Vacations Co. Ltd.** ou en les utilisant, vous indiquez que vous avez lu ces Conditions d’utilisation et que vous acceptez d’être lié par celles-ci. Si vous n’acceptez pas toutes ces Conditions d’utilisation, vous n’êtes pas autorisé à accéder aux services ni à les utiliser.

Introduction
1.1 Les présentes Conditions d'utilisation, conjointement avec la Déclaration de confidentialité et de cookies (collectivement, les « Conditions d'utilisation »), définissent les conditions selon lesquelles Explera Vacations Co. Ltd. (« Explera », « nous », « notre » ou « nos ») fournit des services (les « Services ») via la plateforme de réservation d’Explera (la « Plateforme »). Cette Plateforme est accessible via notre site Web (www.explera.co.th, ainsi que tous les domaines associés, sites en marque blanche et affiliés, propriétés mobiles et applications connexes, collectivement désignés comme le « Site Web ») et par téléphone. Lorsque nous nous adressons à « vous », nous faisons référence à toute personne qui accède aux Services ou les utilise. Explera n'est ni une agence de voyage ni une agence de tourisme, et ne propose pas de circuits, d’activités ou d’expériences. Lorsque vous effectuez une réservation, vous utilisez la Plateforme pour conclure un contrat avec des fournisseurs tiers.
1.2Ces Conditions d'utilisation régissent votre relation avec nous concernant votre utilisation des Services, y compris toute réservation que vous effectuez pour un circuit, un billet, une attraction, une activité et/ou une expérience (désignés dans ces Conditions d'utilisation comme une « Expérience ») qui est annoncée sur le Site Web et proposée par un fournisseur tiers (chacun étant un « Produit »).
1.3En utilisant ou en accédant aux Services, en réservant un Produit (« Réserver », « Réservation ») et/ou en créant un compte sur le Site Web (un « Compte Explera »), vous acceptez d’être lié par ces Conditions d'utilisation sans modification et vous déclarez les avoir lues et comprises. Pour toute réservation, la personne qui effectue la Réservation est réputée avoir accepté ces Conditions d'utilisation au nom de toutes les personnes mentionnées dans la Réservation.
1.4Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment. Vous comprenez et acceptez que votre accès ou utilisation continue des Services après de telles modifications signifie votre acceptation des Conditions d'utilisation mises à jour. Nous indiquerons la date de la dernière mise à jour des Conditions d'utilisation en haut de cette page, et celles-ci prendront effet dès leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance de la version la plus récente des Conditions d'utilisation. Si vous ne souhaitez pas accepter les modifications des Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter pour fermer votre Compte Explera et cesser d’accéder aux Services.


Use of the Services
2.1 En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que (i) toutes les informations que vous fournissez lors de votre utilisation des Services sont vraies, exactes, à jour et complètes, et (ii) que vous êtes âgé de 13 ans ou plus pour utiliser le Site Web. Explera ne collecte pas sciemment d'informations sur les personnes de moins de 13 ans.
2.2 Explera vous autorise à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales et/ou pour effectuer des demandes légitimes de réservation des Produits proposés. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce Service pour effectuer des demandes ou des Réservations spéculatives, fausses ou frauduleuses.
2.3 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser l'accès aux Services à quiconque, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, pour violation des présentes Conditions d'utilisation.
Comptes Explera
3.1 Vous devrez peut-être créer un compte Explera et fournir des informations personnelles pour utiliser certaines fonctionnalités du site web et d'autres services, notamment lors d'une réservation. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe et des identifiants de connexion de votre compte Explera (« identifiants de compte Explera »). Vous êtes également seul responsable de toutes les activités (y compris les réservations) liées à votre compte Explera. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte Explera.
3.2 Votre compte Explera est réservé à votre usage personnel. Vous ne pouvez pas vous faire passer pour quelqu'un d'autre, créer plusieurs comptes ou utiliser de fausses informations.
3.3 Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès à votre compte Explera ou votre capacité à utiliser les Services, en tout ou en partie, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, et sans préavis ni responsabilité d'aucune sorte.
3.4 Vous pouvez résilier votre compte Explera à tout moment en nous contactant au +66 621652299 et en demandant que nous fermions votre compte.

Tarifs, paiements et annulations4.1 Les prix sont affichés dans la devise indiquée et sont susceptibles d'être modifiés. Des taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
4.2 Les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées. Explera n'est pas responsable des frais de transaction facturés par votre banque ou votre prestataire de paiement.
4.3 Les conditions d'annulation et de remboursement varient selon le produit. Veuillez consulter les conditions d'annulation du produit sélectionné avant d'effectuer une réservation.
Clause de non-responsabilité5.1 Explera agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre les clients et les prestataires de services tiers. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident, de blessure, de perte ou de dommage survenant lors des activités ou des visites.
5.2 Nous ne garantissons pas l'exactitude des informations fournies par des fournisseurs tiers. Les utilisateurs réservent à leurs propres risques.

Loi applicable et juridiction6.1 Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par le droit thaïlandais. Tout litige sera tranché par les tribunaux thaïlandais.
6.2 L'utilisation des Services n'est pas autorisée dans toute juridiction qui ne donne pas effet à toutes les dispositions des présentes conditions générales.

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